Клуб Любителей SsangYong New Actyon (СсангЙонг Нью Актион): Что-то воет в коробке

Егор 51 (14 октября 2012 - 19:16) писал:

Все просто, я ездил на машине до момента привоза выжимного - 08.10.2012 (накатал 9 с лишним тысяч, бумаги о неоднократных обращениях на руках), потом встал на ремонт. Объявили, что подшипник на первичном, будет 22.10.2012. Нервничать - себе в ущерб - быстрее не привезут. Архангельск почти край света))). Сейчас вышибаю подменный авто, завтра решится.
А вот, когда все поставят и спокойно соберут, и не дай Бог, причина не в этом... Тогда и будем спокойствия нарушать.

Егор 51 (14 октября 2012 - 19:30) писал:

Бывают моменты, когда ни раком ни шмаком не действует .
У сына на Кайроне АКПП крякнула - 2 недели, с использованием дружеских связей на станции, ждали подтверждения изготовителя на гарантийный ремонт с ежедневным общением с ответственными товарисчами - теперь ждем запчасти из тьмутаракани, так как их нет у дилера - срок до 4 недель. Россия - блин!!!
Благо еще машины есть в семье.

ВладимирИванович (16 октября 2012 - 09:06) писал:

Ну да, а то что вам были обязаны предоставить подменную машину вы не подумали. А то, что не предоставление подменной машины является основанием для расторжения договора купли-продажи, вам наверное и в голову не приходило. Так, что рычаги поставить раком есть и их довольно много

Сообщение отредактировал Егор 51: 16 октября 2012 - 12:05

Егор 51 (16 октября 2012 - 12:05) писал:

Цитата:
"... статья 20 Федерального закона «О защите прав потребителей». Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью.

Вкратце поясню о чем эта статью. Статья устанавливает срок устранения недостатков (ремонт) и устанавливает право потребителя требовать предоставить безвозмездно в течение 3-х дней аналогичный товар (с такими же потребительскими свойствами) на время ремонта. Причем безвозмездность подразумевает, что доставка товара за счет продавца (уполномоченного представителя).

Есть перечень товаров, на которые не распространяется это требование. Перечень утвержден Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55.

Сам перечень товаров короткий:

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия." ..... конец цитаты

Так что предоставление авто не является обязательным, а лишь услуга ремонтера...
или я не прав?

И как всегда мы отклонились от темы
началась дискуссия для юридического раздела

ВладимирИванович (16 октября 2012 - 12:55) писал:

Да нет вроде все по теме. Как вылечить машинку в минимальный срок и сократить свои потери. Вообще-то дискуссий на юр. темы не терплю. Для этого есть другие форумы. Ну ладно только для вас. Алгоритм действий простой. При обнаружении недостатков попадающих под гарантийный ремонт, письменно обращаетесь к продавцу с требованием устранить недостаток в минимальный срок, заменить товар на новый или возвратить деньги. С этого дня начинает капать срок. Можно также предложить продавцу предоставить вам подменный автомобиль и в этом случае вы не будете душить его по срокам. Если продавец отказывается, обязательно письменно, то вступает в действие ст.18 п.1 закона ОЗП, где установлено, что если вы не можете пользоваться товаром в течении 30 дней в период одного года гарантии, то у вас возникают все описанные выше права. Как вы понимаете, очень часто, уложится в сроки определенные законом продавец не может. И вот тут он становиться ласковым, податливым и готовым на выполнение всех ваших требований (в разумных пределах разумеется).

Егор 51 (16 октября 2012 - 13:51) писал:

Спасибо, что напомнили. .... (я достаточно долго работал в торговле и Федеральный закон от 9 января 1996 г. N 2-ФЗ был настольной книгой). Теоретически все правильно.
Можно и судиться с продавцом, как товарищ писал на одном из форумов, в течение года, правда у него машина развалилась по швам (не NA, но SY).
Но мы надеемся на благоприятный исход.... ,
А народ конечно пусть попробует, если не дай бог случится

ВладимирИванович (16 октября 2012 - 14:29) писал:

Да и практически тоже. У меня до суда дело ни разу не доходило. Если ты правильно и грамотно формулируешь свои требования, то любой вменяемый продавец понимает, что усугублять конфликт себе дороже. Не надо только ругаться и качать права. Тот кто орет всегда не прав.

Егор 51 (16 октября 2012 - 14:54) писал:

Истина!!!!!!
Но у меня несколько другая история ...., поэтому подождем еще немного.
П.С. а АКПП у SY - дерьмо редкостное - (мое мнение)

ВладимирИванович (17 октября 2012 - 07:40) писал:

Дали подменный Кайрон на автомате, катаюсь уже 3 дня. До этого на автомате не ездил, но, если он везде такой, то мне больше нравится механика)))

ВладимирИванович (16 октября 2012 - 09:06) писал:

Согласование гарантии действительно проходит долго. А запчасти идут долго возможно потому, что набивают дилеры контейнер в Корее до верху и только потом забирают в Россию, чтоб порожняком не возить)))

zhar (20 октября 2012 - 19:50) писал:

Согласен, но это никак не ваши проблемы, а проблемы продавца и изготовителя. Вот пусть они с вами и договариваются.

ВладимирИванович (17 октября 2012 - 07:40) писал:

Тогда на каком авто АКПП лучше??? Тут недавно комикс кто-то выкладывал в теме "почему я купил актион", может это про Вас...

alexxxx777 (20 октября 2012 - 22:53) писал:

"7 раз никогда не повторяю"

Сообщение отредактировал zhar: 22 октября 2012 - 11:17

alexxxx777 (20 октября 2012 - 22:53) писал:

С седьмого раза понял!!!!
....комикс не про меня. У меня максималка только на ручке (таких комплектаций уже год не делают - мне досталась одна из последних машинок)...,
а автомат американцы придумали для увеличения продаж для тех кто не может научиться ездить на механике

ВладимирИванович (22 октября 2012 - 14:05) писал:

Да ладно, у меня такая же, а брал в августе. Хотя может быть вы и правы, год выпуска то 11-й. А чо стоила в январе?

Сообщение отредактировал Егор 51: 22 октября 2012 - 14:10

Егор 51 (22 октября 2012 - 14:09) писал:

Платил 999000. И брал в в конце сентября. 30 сентября был год!

а автомат американцы придумали для увеличения продаж для тех кто не может научиться ездить на механике
[/quote]

Это быстрее к жоне моей относится, до этого 3 авто на ручке были...

ВладимирИванович (22 октября 2012 - 14:21) писал:

А у меня видимо из нераспроданных. 80 тонн скостили. А какой номер машинки (на VINе последние четыре цифры)?

alexxxx777 (22 октября 2012 - 14:24) писал:

В Европе в предложениях и то, и то. Но уменя складывается впечатление, что на ручке все-таки больше. Был недавно на одной местной автомобильной выставке: Корандо не было, в Хорватии в салоне - 32 тыра, со скидкой 28, Дастер, в полном фарше - 15, судзуки SХ-4, моно привод -10. Радует цена только нашего НА, у нас все-таки дешевле. А вот все остальное в России в полтора раза дороже. То бишь Дастер в Европе в два раза дешевле, чем Корандо. Понятно чего его там покупают.