Клуб Любителей SsangYong New Actyon (СсангЙонг Нью Актион): Обманули у диллера колодки не оригинал поставили . авто на гарантии. испорчен диск

Нас обманули в санг енг сервис оф диллер в крылатское.

поставили не оригинал колодки ViteVBS3418PS на наши новые тормозные диски передние. у нас актион нев.

теперь диск прочерчен так что ужас. канавка более 1 мм.

твари. а денег взяли как за оригинальные колодки.

авто на гарантии. имели они право на это ? поидее не оригинал снимает с гарантии

еще кожух защитный как то погнулся и начал тереться об диск- изза этого свист колеса левого переднего.

Сообщение отредактировал vgmar: 19 июля 2016 - 10:50

[quote name='vgmar' timestamp='1468914569' post='33490']
Нас обманули в санг енг сервис оф диллер в крылатское.

поставили не оригинал колодки ViteVBS3418PS на наши новые тормозные диски передние. у нас актион нев.

теперь диск прочерчен так что ужас. канавка более 1 мм.

твари. а денег взяли как за оригинальные колодки.

авто на гарантии. имели они право на это ? поидее не оригинал снимает с гарантии

еще кожух защитный как то погнулся и начал тереться об диск- изза этого свист колеса левого переднего.

https://www.youtube....eature=youtu.be

видео колодки актион нев

1. Сервис официального дилера может ставить любые расходники (не только оригинал) по согласованию с собственником автомобиля. Это право сервиса. Как и право клиента отказаться от этого (и ставить только оригинал). Вопрос цены прежде всего.
Соответственно нужно смотреть документы (заказ наряд и счёт) - что там стоит (какие колодки указаны и какая сумма). Если в документах указаны колодки оригинальные, то есть основание обратиться к дилеру за разъяснением и потребовать устранения проблемы за счёт дилера. Вполне возможно (допускаю такой вариант), что проблема в конкретном человеке (слесаре, мастере) который или сознательно (надо доказать) или не умышленно (такое тоже бывает) поменял колодки на иные (не те что выписаны в заказ наряде).

2. Установка неоригинальных колодок - никак не влияет на гарантию автомобиля. Давайте не будем придумывать. Так же и прохождение ТО не у дилера - тоже никак не влияет на гарантию автомобиля. Вы вправе(!) проходить ТО там где считаете нужным и ставить те расходники (колодки) какие считаете нужным. Если же вы проходите только у дилера (переплачивая им за стандартные работы) - это исключительно ваш(!) выбор. Очень большой процент владельцев SsangYong New Actyon (СсангЙонг Нью Актион)" проходит ТО не у официальных дилеров (в разных автосервисах, где удобнее всего, в том числе и в клубном автосервисе http://service.newactyon.ru/ и получают документы о прохождении ТО, тот же заказ-наряд) а потом успешно (в случае каких-то иных проблем с авто) пользуются гарантией и меняют какую-то деталь за счёт производителя. Производитель не вправе отказать в гарантийном ремонте (той же печки, как вариант) на основании того, что владелец автомобиля поменял тоже масло в двигателе в каком-то ином автосервисе. Ибо это не взаимосвязано. Опять таки, Закон о защите прав потребителя никто не отменял. Прохождение ТО только в отведенных местах по завышенным ценам - это навязанная услуга, которая не имеет никакого отношения к гарантии на новый автомобиль.

3. Тормозные диски - это расходник. Их тоже меняют по причине износа (уменьшения толщины). Колодки все разные, и стиль езды у всех разный. Кто то меняет диски раз в 30 000 км, кто-то раз в 60 000 км. Это всё нормально. Кстати, на тормозные диски гарантия вообще не распространяемся.

Короче мое письмо дошло до представительства санг енг раша.

Закрыли этот сервис походу. Или лишили лицензии.

Более санг енг крылатское и ссанг енг можайка нету на карте оф сервисов на сайте ссанг енг.

И других я могу закрыть если будут обманывать.

Сообщение отредактировал vgmar: 08 апреля 2017 - 16:49