Клуб Любителей SsangYong New Actyon (СсангЙонг Нью Актион): АКБ

День добрый! подскажите, машине 1 год 9 месяцев разрядился АКБ. Оф. дилер ссылаясь на гарантийную политику в замене отказывает, в сервисной книжке про гарантию на АКБ ничего не сказано. Все доп.электрооборудование установлено у оф. дилера, утечек электричества нет, генератор дает 14,5 вольт. Рецензия дилера АКБ под замену, но за свой счет. Мною написана претензия, жду от них ответа. ПОМОГИТЕ с советом по гарантии кто нибудь сталкивался с такой ситуацией?

добры день . столкнулся с такоже проблемой пришлось купить самому новый акб.По горантии акб не меняют. мой прошол два года сори за граматику.

Сталкивался с такой проблемой, на другой машине. ОД ответил: Гарантию на АКБ дает изготовитель батареи. Нужно обращаться к их представителям или в их сервисные центры.

Prosvirin (01 февраля 2015 - 17:36) писал:

Справедливо!
Но тогда гарантийный талон на руки пусть выдают!!

serg1476 (02 февраля 2015 - 17:48) писал:

Пустой номер Даже при наличии гарантийного талона, найдется столько причин, чтобы отказать в гарантии, что столько башмаков стопчешь бегая по экспертизам и то не факт, что свою правоту докажешь.

Соллерс несет все издержки по гарантийным случаям через договоры с ОД, на указанные в перечне агрегаты, узлы и составляющие детали (элементы). Соллерс имеет договор поставки АКБ для комплектации выпускаемых авто? Имеет! Значит тот, кто выпускает АКБ допустил долю брака. Претензия дойдет до Соллерса, он в свою очередь сделает претензию Изготовителю АКБ. Все просто, Вам через ОД выделят новый АКБ! Но, читай выше сообщение от Егор51!

serg1476 (02 февраля 2015 - 17:48) писал:

несправедливо и незаконно

Бабло платим ОД, вот он пусть и разбирается кто кому куда брак допустил.

Да, дело нервное и запарное. Но я бы выбил из них АКБ в период гарантии. Правда, обычно гарантия на АКБ дается полгода

Но я не понял, что с этим -то?
Ну разрядился, так это дело нормальное - зарядите. Вот мой коллега по неделе заряжает (с перерывами, конечно) Зимой недозаряд обычно - поездки короткие и на маленьких оборотах, батарея просто не успевает зарядиться до полной емкости, а запуск в морозы требует намного больше энергии.
Что говорят-то ОД? Осыпалась банка? КЗ? Напряжение на хх и под нагрузкой? Плотность электролита сколько? У них должен быть тестер для АКБ и ареометр.

Есть такая особенность у АКБ - при разряде батареи резко повышается температура замерзания электролита. А если он замерз, то осыпается пластина. Случай иногда может признаваться гарантийным.

Привет всем. Через год и девять месяцев горантия на акб будет считатся просроченой, я пробовал заряжать ,зимой толку мало..сразу содится ,вобщем канац ему надо новый покупать.

Чтобы "умертвить" АКБ надо сильно постараться. Скорее всего выпадание активной массы, как следствие - КЗ. Но какова причина? Мы скорее всего не узнаем. Эксперт не сделал заключение о кончине.

Volt (03 февраля 2015 - 09:04) писал:

Ну так я это и сказал.
Гарантийный талон на АКБ не выдаётся !, в списке , что не подпадает под гарантию нет или есть? Если нет значит АКБ входит в гарантийное обслуживание авто.

Здравствуйте форумчане! Во первых всем спасибо за небезразличное отношение к проблеме. Сегодня получил ответ от О.Д:

В ответ на Ваше обращение сообщаем.
Условия гарантийного обслуживания автомобилей SsangYong подробно изложены в сервисной книжке. Гарантия изготовителя не является безусловной.
Гарантийные обязательства не действуют в случае выхода из строя аккумуляторной батареи (стр. 6 сервисной книжки.)
На основании вышеизложенного уведомляем, что замена аккумуляторной батареи в рамках заводской гарантии невозможна.
С уважением,
Столярова Светлана.
Специалист департамента гарантийного и сервисного обслуживания SOLLERS.

НО наверное буду судиться посоветуюсь правда с юристами. Просто обидно до боли утечек никаких нет, а АКБ га...о и не гарантия. Поеду в субботу к О.Д. РS: Потом отпишусь

BOBO (04 февраля 2015 - 17:46) писал:

Я бы посоветовал посмотреть судебную практику по этому вопросу. Ваши обиды к делу не пришьешь, а вот про результаты экспертизы АКБ, где бы было доказано, что отказ произошел по вине изготовителя или продавца, мне слышать не приходилось. Вот просто не представляю, как вы докажете, что не верблюд и ни разу не позволили себе полностью разрядить АКБ. В общем в вашу победу я не верю, но дерзайте Дорогу осилит идущий

BOBO (04 февраля 2015 - 17:46) писал:

АКБ может быть и не г...но. А вот сколько она пролежала на складе, пока не попала в ваш автомобиль, науке не известно

У меня АКБ год. Пришел на днях в гараж, пытаюсь завести, а батарея разряжена. Повздыхал, поставил на зарядку, сейчас полет нормальный. Разрядилась скорее всего из-за того что после НГ мало катался, а температура минусовая. Буду наблюдать дальше.

BOBO (04 февраля 2015 - 17:46) писал:

Приветствую!У меня хоть и рано о чем то говорить,Авто 3 месяца,пробег 4 тыс.,но по личному опыту,по предыдущем авто,могу сказать следующее,если есть хоть одна зацепка отказать в гарантии а в последствии и в ремонте,то ОД будет за это цепляться!К сожалению фраза "покупатель всегда прав",в России не катит!Либо смириться с этим и покупая новое Авто,обращаться только если серьёзного характера проблема,внимательно изучив договор при этом!Либо,если есть время,здоровье и бабло,бегать по судам и экспертиза,а они тянуться годами!Стоит это всего?Вопрос о 2-3 тыс. стоимости АКБ!Я не советую,но решать Вам!

staratel (04 февраля 2015 - 19:30) писал:

Неплохая статья по тесту АКБ http://acki-tuning.n...est_akumul.html

Егор 51 (05 февраля 2015 - 11:31) писал:

Егор,увидел ссылку твою про АКБ,почитал,интересный материальчик!Спасибо

Alekcandr (05 февраля 2015 - 05:16) писал:

Цена АКБ 8 000-10 000 руб.

BOBO (05 февраля 2015 - 18:40) писал:

Нашей АКБ?

BOBO (05 февраля 2015 - 18:40) писал:

Слушай ни хрена себе,я наверное отстал от жизни,до этого все машины с нуля были поэтому АКБ никогда не покупал,ну видел так примерно в магаз цену 2--4 тыс,вот и написал!Сейчас глянул,действительно в районе 9 рублей стоит,обалдеть!Извини не прав был!

Alekcandr (05 февраля 2015 - 05:16) писал:

ну тянутся суды долго, зато в конце может и окупиться

Есть тонкость - посмотрите на самой АКБ срок гарантии. Продавец обычно дает гарантию на нее полгода, но он не имеет права давать гарантию, меньше, чем производитель. Если на самой батареи написано два года, то и гарантия должна быть два года с момента продажи.
Обычно, если покупатель настроен серьезно, то идут на компромисс продавцы, им по суду дороже выйдет.